假冒偽劣商品的泛濫和竄貨現(xiàn)象的日益嚴(yán)重，使得消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。防偽竄貨系統(tǒng)作為一項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)，通過(guò)高科技手段保障了產(chǎn)品的真實(shí)性和質(zhì)量，從而維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
一、防偽驗(yàn)證功能
信息真實(shí)性保障
防偽竄貨系統(tǒng)采用了多種先進(jìn)的防偽技術(shù)，如二維碼防偽、防偽標(biāo)簽（包含激光防偽標(biāo)簽、鐳射防偽標(biāo)簽等）、防偽碼等。消費(fèi)者可以通過(guò)掃描產(chǎn)品上的二維碼或者輸入防偽碼，在系統(tǒng)中查詢產(chǎn)品的真?zhèn)涡畔?。系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)根據(jù)預(yù)先錄入的產(chǎn)品真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)驗(yàn)證。
例如，一些高端化妝品品牌的產(chǎn)品包裝上有唯一的防偽碼。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后，在品牌官方網(wǎng)站或者官方手機(jī)應(yīng)用中的防偽查詢?nèi)肟谳斎朐摯a。系統(tǒng)會(huì)立即顯示產(chǎn)品的生產(chǎn)批次、生產(chǎn)日期、原材料來(lái)源等信息，讓消費(fèi)者能夠確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)的是正品。
防止假冒偽劣產(chǎn)品
防偽竄貨系統(tǒng)能夠有效打擊假冒偽劣產(chǎn)品流入市場(chǎng)。一旦發(fā)現(xiàn)有假冒產(chǎn)品的防偽碼被查詢，系統(tǒng)會(huì)記錄查詢地點(diǎn)、時(shí)間等信息，并及時(shí)提醒品牌方和相關(guān)監(jiān)管部門(mén)。品牌方可以據(jù)此追蹤假冒產(chǎn)品的來(lái)源，采取法律措施制止侵權(quán)行為。
比如，某知名運(yùn)動(dòng)品牌的鞋子，其防偽竄貨系統(tǒng)能夠識(shí)別出大量仿冒產(chǎn)品的防偽碼查詢。品牌方通過(guò)系統(tǒng)提供的線索，聯(lián)合工商部門(mén)搗毀了多個(gè)制假窩點(diǎn)，減少了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到假貨的風(fēng)險(xiǎn)。
建立消費(fèi)信任
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，能夠方便地驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)?，這會(huì)增強(qiáng)他們對(duì)品牌的信任。當(dāng)消費(fèi)者多次購(gòu)買(mǎi)某品牌的產(chǎn)品，并且每次驗(yàn)證都是正 品時(shí)，他們會(huì)更愿意持續(xù)購(gòu)買(mǎi)該品牌的產(chǎn)品，同時(shí)也會(huì)向身邊的人推薦。
以電子產(chǎn)品為例，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，如果能夠通過(guò)防偽竄貨系統(tǒng)輕松驗(yàn)證手機(jī)是正 品，而且還能了解到手機(jī)的保修信息、配件真?zhèn)蔚葍?nèi)容，會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得品牌值得信賴，有利于品牌的長(zhǎng)期發(fā)展和消費(fèi)者忠誠(chéng)度的建立。
二、竄貨監(jiān)管對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保障
保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)
防偽竄貨系統(tǒng)可以監(jiān)控產(chǎn)品的銷售渠道，防止產(chǎn)品在未經(jīng)授權(quán)的渠道流通，也就是竄貨。因?yàn)楦Z貨的產(chǎn)品可能會(huì)因?yàn)檫\(yùn)輸條件、儲(chǔ)存環(huán)境等不符合品牌要求而影響產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)監(jiān)管竄貨行為，品牌能夠確保消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到的產(chǎn)品是在規(guī)范的渠道中存儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)?，質(zhì)量有保障。
例如，藥品的存儲(chǔ)和運(yùn)輸需要嚴(yán)格的溫度、濕度等條件。如果藥品竄貨，可能會(huì)出現(xiàn)存儲(chǔ)不當(dāng)導(dǎo)致藥品變質(zhì)的情況。防偽竄貨系統(tǒng)可以監(jiān)控藥品的流向，保證消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的藥品是從正規(guī)渠道、按照正確條件配送的，從而保障消費(fèi)者的用藥安全。
同時(shí)，在正規(guī)渠道銷售的產(chǎn)品能夠享受到品牌提供的完整售后服務(wù)。如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以方便地找到授權(quán)售后點(diǎn)進(jìn)行維修、退換貨等處理。而竄貨產(chǎn)品可能無(wú)法享受這些服務(wù)，防偽竄貨系統(tǒng)杜絕了這種情況的發(fā)生。
價(jià)格穩(wěn)定維護(hù)
竄貨往往會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格混亂。有些經(jīng)銷商為了盡快出貨，可能會(huì)在非正規(guī)渠道以低價(jià)銷售產(chǎn)品。這不僅會(huì)損害其他正規(guī)經(jīng)銷商的利益，也會(huì)讓消費(fèi)者感到困惑，不知道產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)值。防偽竄貨系統(tǒng)可以通過(guò)監(jiān)控產(chǎn)品流向，規(guī)范銷售渠道，維持市場(chǎng)價(jià)格的穩(wěn)定。
例如，在某品牌家電市場(chǎng)，一些竄貨的產(chǎn)品以低于市場(chǎng)正常價(jià)格出售。這使得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)生懷疑，也影響了其他正規(guī)商家的銷售。通過(guò)防偽竄貨系統(tǒng)，品牌方可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止竄貨行為，使市場(chǎng)價(jià)格恢復(fù)正常，消費(fèi)者能夠在公平合理的價(jià)格環(huán)境下購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
防偽竄貨系統(tǒng)通過(guò)先進(jìn)的防偽技術(shù)幫助消費(fèi)者識(shí)別真?zhèn)?，建立起?duì)品牌的信任，為消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)安全、透明和公平的購(gòu)物環(huán)境。