自上世紀末開始,伴隨著市場經濟的進一步開發,越來越多的經銷模式也開始在市場之中出現。在這種背景下,雖然出現了不少積極的經營模式,但也出現了像竄貨這樣惡性競爭的情況,因此,出現了不少制止竄貨行為的管理方式。那么,竄貨管理的基本方式有哪些呢?
1、應用物聯網技術
通過物聯網技術,可以很好地解決公司已經售出設備的物流定位和渠道的監管等問題,將物聯網芯片嵌入到所銷售的設備或包裝上,這些設備或包裝箱通過物聯網芯片的植入,就具備了自動互聯并自動上報設備所處的位置,自動提供本機出廠設置中的基本串號,通過這些設備將本身的信息上傳到公司的服務器上,服務器接收到數據以后,會和CRM系統中的客戶的信息特別是安裝地址、使用地址等信息進行匹配,如果發現這些設備不在指定的區域或者被篡改了出廠設置的設備基本信息,則立即報警。
2、公眾號監督
通過公眾號,客戶可查詢到自己所需設備的型號、過去購買記錄,以及本次購買訂單的物流情況。整個流程信息從產品下單開始,都可以在這個公眾號上清晰的展示,客戶可以清楚地知道誰是他的渠道商、技術服務歸誰管、物流現在到哪了、下一次采購應該找誰。信息的清晰化、透明化也會使得惡意竄貨大大減少。這也是一種有效的竄貨管理方式。
3、客戶維系系統
通信設備企業可運用移動互聯網技術做一個簡單的客戶維系系統,依托企業微信公眾號的優勢,讓客戶進行關注,上面既有產品介紹又有定期的技術交流和行業新聞信息。這也是防竄貨管理的一種較為有效的方式。
竄貨管理的出現,在一定程度上遏制了當今市場之中不良的惡性競爭,對于維護整個市場經濟的環境與風氣起到了較為重要的作用。相信在未來,隨著這一管理技術的進一步提升,竄貨這一行為會得到有效的遏制,經濟環境也會逐漸恢復。