經濟社會的時代,市場競爭十分激烈,尤其是經銷商面對商品竄貨問題的態度十分重要。對于注重企業未來發展的商家來說,竄貨問題十分嚴重,抓到就要嚴懲絕不姑息,這也是表明自身的態度立場。但是采取的措施需要按部就班實施,在進行竄貨管理時應注意哪些問題?
1、規章制度合理
想要將竄貨管理這一工作做好,規章制度的制定必不可少,在制定時不但要考慮其內容的合理性,還需要思考其中包含的條例是否完全覆蓋了可能出現的情況。竄貨管理制度不是擺設,而是要切合實際的按照這一規定去管理,因此其文字表述要清晰明確,對于問題的處理方式要簡單明了。
2、工作人員責任明確
一旦發現竄貨問題的出現,要根據制度進行責任追查,因此明確工作人員的責任是重中之重。在進行責任追究時,哪一個步驟出現了問題,那么就找這一環節的負責人進行調查。每個人員的任務明確不但可以使工作效率提高,同時當出現問題時也可以盡快解決,而不會影響到其他人的工作進度。
3、賞罰程度分明
商家在選擇分銷渠道時嚴格把關對分銷商和二批商家的貨品做好記錄,一旦發現竄貨根據竄貨管理規定嚴懲不貸。當然要有罰就要有賞,為企業未來發展考慮的商家能夠提供竄貨證據的話,也是在為公司挽回損失,這樣的做法要進行嘉獎,通過這種方式鼓勵大家監督舉報竄貨行為。
發生竄貨現象的根本原因是利益,注重銷量的商家在對待這一問題時可能會采取懷柔政策,一步一步緩慢解決。對于一些實力強大的企業來說,竄貨問題會影響到顧客對企業的看法,因此在竄貨管理方面會選擇雷霆手段,將這一問題杜絕徹底。