產品全程溯源追溯一般用于定位比較高的商品銷售,經常被應用于對用戶反饋比較看重的醫藥和美妝領域。通過溯源系統不僅能夠打造一個持續同消費者進行互動交流平臺,還能及時接收到客戶的反饋需求,每份商品在售出后都有來歷可以追溯,因此就算發生品牌事故也能及時通過系統糾察來由,及時且有憑據的處理問題。
那么使用產品全程溯源追溯還有什么別的優勢呢?以下簡要介紹了溯源系統提供商品售后的6大優勢。
1.一碼多掃
客戶掃碼了商品上的碼了以后,可以直接連接品牌的自媒體賬號獲取后續服務。這不僅能夠幫助企業準確引流,體現服務態度而且對后續的客戶持續運營打下基礎。不僅如此后臺還能夠自動識別掃碼渠道,將其標記成不同類型的用戶,方便后續的數據管理。
2.自由組合運營模塊
這是體現產品全程溯源系統個性化的地方,系統可以根據企業營銷部門的策劃方案設計不同組合模塊。通過錄入不同的內容模塊,實現不同類型的運營策略,還可以讀取用戶移動端數據,對不同模塊收集的信息進行分開或者批量管理。而且通過使用標準的API接口,能夠以更加高效低成本的方式,實現對商品移動數據采集和防偽處理。
3.企業品牌的再營銷
這是企業選擇使用產品全程溯源追溯的重要原因之一,能夠以較低的成本實現再營銷。附著在商品包裝的二維碼就是非常有效果的二次廣告,從前局限于包裝設計和商品大小,消費者并不能了解商品的詳細信息。使用產品溯源系統后,消費者自己掃碼就可以獲得企業發布的透明公開的產品質量報告,購物體驗更好。