提起產品全程溯源追溯,大家肯定想到常接觸的通過掃碼二維碼獲取產品報告幫助鑒別真貨。但是事實上之所以該全程溯源系統被稱為企業產品服務的運營生態圈,是因為除了這種功能以外, 它還有許多幫助企業進行產品管理的附加功能。
產品全程溯源追溯其實是集合了政府,企業和消費者三者共同運行流轉的商業消費監控系統,它還有以下4大尋常消費者不知道的隱藏功能。
1.幫助政府進行線上監管
市面上流通的商品在銷售前必須符合商品生產標準,企業啟用產品追溯后,后臺系統能自動匯總出相關Excel表格數據,以此滿足監管部門對于企業商品管理的要求,十分便利。
2.統計賣出的商品使用數據,方便查詢
產品全程溯源系統其實是一個龐大的信息系統,每一個商品數據都能追蹤到一位消費者的使用信息,由此在后臺建立獨立的數據檔案。而企業可以在后臺以時間,使用地點,和銷售渠道作為搜索標準進行信息檢索。而通過一定算法能夠從海量的產品溯源數據中提取用戶的使用圖像,以此來分析消費者行為。
3.在后臺產生電子地圖
經過消費者同意,在掃碼后會出現專門的企業歷史消費者在全國分布的電子地圖,還具有及時定位功能。企業可以根據這些追溯信息向不同地區的人群智能推送商品銷售點,還可以以此建立線上配送服務。
4.幫助企業進行溯源后的危機處理
產品全程溯源追溯系統是比較完善的企業商品售后風險預警機制。尤其是在食品銷售領域,如果有商品內部出現異物或者內容物變質,可以通過二維碼及時對接到企業客服進行處理,通過良好的態度及時采取行動,調查原因,安撫顧客,免去在網上二次傳播對企業品牌形象造成的惡劣影響。